Algemene voorwaarden – Indyjewels

Laatst gewijzigd: 1 september 2026

Artikel 1 – Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Indyjewels.

1.2 Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar via de webshop van Indyjewels. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

1.3 Indyjewels behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Voor een reeds geplaatste bestelling gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.

1.4 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze vooraf schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 2 – Indyjewels

Bedrijfsnaam: Indyjewels
E-mail: info@indyjewels.nl
KvK-nummer: 42147547

Artikel 3 – Gegevens en privacy

3.1 Wanneer de klant een bestelling plaatst bij Indyjewels, worden de gegevens die noodzakelijk zijn voor het verwerken en leveren van de bestelling verwerkt.

3.2 Indyjewels gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonsgegevens en verwerkt deze volgens de geldende privacywetgeving.

3.3 Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is of wettelijk verplicht is.

3.4 Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar het privacybeleid van Indyjewels.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

4.1 Een overeenkomst tussen Indyjewels en de klant komt tot stand zodra de klant een bestelling heeft geplaatst en deze bestelling door Indyjewels is bevestigd.

4.2 Indyjewels behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren wanneer daar een gegronde reden voor bestaat, bijvoorbeeld wanneer een product niet beschikbaar is of sprake is van een kennelijke prijs- of invoerfout.

4.3 Indien een bestelling niet kan worden uitgevoerd, wordt de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld. Een eventueel reeds betaald bedrag wordt in dat geval terugbetaald.

Artikel 5 – Afbeeldingen en productinformatie

5.1 Indyjewels probeert afbeeldingen, kleuren, afmetingen en overige productinformatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

5.2 Kleuren kunnen per beeldscherm enigszins verschillen van de daadwerkelijke kleur van een product.

5.3 Kleine verschillen in kleur, vorm of afwerking kunnen voorkomen, met name bij handgemaakte producten. Dit betekent niet automatisch dat sprake is van een gebrek.

Artikel 6 – Prijzen

6.1 Alle prijzen in de webshop worden weergegeven in euro's.

6.2 De prijzen zijn inclusief btw, indien en voor zover Indyjewels btw in rekening dient te brengen.

6.3 Eventuele verzendkosten worden duidelijk tijdens het bestelproces vermeld voordat de bestelling wordt afgerond.

6.4 Indyjewels behoudt zich het recht voor prijzen en aanbiedingen te wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een bestelling die al is geplaatst en bevestigd.

6.5 Kennelijke fouten in prijzen of productinformatie binden Indyjewels niet.

Artikel 7 – Betaling

7.1 Betaling kan plaatsvinden via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.

7.2 De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen, tenzij anders is overeengekomen.

7.3 De klant is verplicht onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens zo snel mogelijk aan Indyjewels te melden.

7.4 Indien een betaling niet wordt voldaan, kan Indyjewels de bestelling opschorten of annuleren, met inachtneming van de wettelijke regels.

Artikel 8 – Levering

8.1 Indyjewels levert zolang de voorraad strekt.

8.2 Bestellingen worden zo snel mogelijk na ontvangst van de betaling verzonden.

8.3 De verwachte levertijd wordt tijdens het bestelproces of op de webshop vermeld. Vertraging bij de vervoerder kan voorkomen en valt buiten de directe invloed van Indyjewels.

8.4 Het risico van het product gaat bij consumenten over op de klant zodra de klant, of een door de klant aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.

8.5 De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres. Wanneer een bestelling door een onjuist opgegeven adres niet kan worden bezorgd, kan Indyjewels de extra verzendkosten in rekening brengen, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 9 – Retouren en herroepingsrecht

9.1 Bij een online aankoop heeft de consument in principe het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden te herroepen.

9.2 De klant dient Indyjewels binnen deze termijn te informeren wanneer hij of zij gebruik wil maken van het herroepingsrecht.

9.3 Na het melden van de herroeping dient de klant de producten binnen 14 dagen terug te sturen.

9.4 De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld of wettelijk anders bepaald.

9.5 Het product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt en in originele staat te worden teruggestuurd.

9.6 De klant mag het product slechts gebruiken en beoordelen voor zover dit nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. Bij verdergaand gebruik kan een waardevermindering worden doorberekend.

9.7 Indyjewels betaalt het verschuldigde bedrag terug binnen de wettelijke termijn. Indyjewels mag wachten met terugbetaling totdat de retourzending is ontvangen of totdat de klant heeft aangetoond dat deze is teruggestuurd.

Artikel 10 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

10.1 Voor producten die speciaal volgens de wensen van de klant zijn gemaakt of gepersonaliseerd, kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten.

10.2 Indien een product niet kan worden geretourneerd vanwege een wettelijke uitzondering, wordt dit vóór of tijdens het bestellen duidelijk aan de klant meegedeeld.

Artikel 11 – Beschadigde, verkeerde of incomplete bestelling

11.1 De klant wordt verzocht de bestelling na ontvangst zo snel mogelijk te controleren.

11.2 Wanneer een bestelling beschadigd, verkeerd of incompleet is geleverd, dient de klant zo snel mogelijk contact op te nemen met Indyjewels via het opgegeven e-mailadres.

11.3 Indyjewels zal bij een gegronde klacht samen met de klant zoeken naar een passende oplossing, bijvoorbeeld vervanging of terugbetaling.

11.4 Wettelijke rechten van de consument blijven altijd van toepassing.

Artikel 12 – Garantie en gebruik van sieraden

12.1 Indyjewels staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke eisen.

12.2 Sieraden kunnen door gebruik, vocht, parfum, cosmetica, schoonmaakmiddelen, zweet en andere invloeden beschadigen of verkleuren.

12.3 Om de levensduur van sieraden zo lang mogelijk te behouden, wordt geadviseerd sieraden af te doen tijdens het douchen, zwemmen, sporten en slapen en contact met parfum, crèmes en andere cosmetica zoveel mogelijk te vermijden.

12.4 Schade die ontstaat door verkeerd gebruik, onzorgvuldig gebruik of normale slijtage valt niet automatisch onder garantie.

12.5 De wettelijke garantie en wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van toepassing.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

13.1 Indyjewels is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd, onzorgvuldig of oneigenlijk gebruik van een product.

13.2 Indyjewels is niet aansprakelijk voor normale slijtage of schade die ontstaat door het niet opvolgen van onderhouds- of gebruiksadviezen.

13.3 De aansprakelijkheid van Indyjewels kan niet worden uitgesloten wanneer dit volgens de wet niet is toegestaan.

Artikel 14 – Overmacht

14.1 Indyjewels is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet kunnen uitvoeren van verplichtingen wanneer dit het gevolg is van overmacht.

14.2 Onder overmacht wordt onder andere verstaan: storingen, problemen bij leveranciers, problemen bij vervoerders, internet- of elektriciteitsstoringen, ziekte, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden en andere omstandigheden waarop Indyjewels redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.

14.3 Wanneer een situatie van overmacht langere tijd duurt, zal Indyjewels de klant hierover informeren en indien mogelijk samen naar een passende oplossing zoeken.

Artikel 15 – Intellectuele eigendomsrechten

15.1 Alle teksten, foto's, afbeeldingen, ontwerpen, logo's, vormgeving en overige content van Indyjewels zijn eigendom van Indyjewels of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

15.2 Het is niet toegestaan deze content zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

Artikel 16 – Klachten

16.1 Klachten kunnen worden ingediend via het e-mailadres van Indyjewels.

16.2 Indyjewels probeert klachten zo snel mogelijk te behandelen en samen met de klant tot een passende oplossing te komen.

16.3 Het indienen van een klacht doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

Artikel 17 – Toepasselijk recht

17.1 Op alle overeenkomsten tussen Indyjewels en de klant is Nederlands recht van toepassing.

17.2 Wanneer een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.

17.3 Voor consumenten blijven de wettelijke regels en rechten die op hen van toepassing zijn volledig van kracht.